Es muy cierto que toda organización se debe a su cliente, a quien debe satisfacer en sus necesidades así como ofrecerle una oferta de valor diferenciada con su producto o servicio. Pero, ¿Cómo se genera una verdadera y duradera relación con mis clientes?

¿Te ha pasado alguna vez que sientes un clima laboral no muy agradable por la falta de cooperación entre los miembros de tu equipo o compañeros de trabajo?. ¿Sientes que das demasiado y las demás personas no “ ponen el hombro”  tanto como tú si lo haces ?

Muchas veces nuestra vida personal o profesional puede haber tenido experiencias o episodios en los que nos hemos sentido decepcionados, frustrados, desmotivados o simplemente sin ganas de hacer cosas diferentes en nuestras vidas.

Los 3 aspectos claves al asumir nuevas jefaturas. Nuestra carrera profesional seguro estará marcada de alguna manera por aquel momento en el que nos dijeron “ a partir del próximo mes usted será el nuevo jefe de esta área ”.    En ese momento puedo haber asumido 2 actitudes : la primera de  oh

Es indudable que un jefe líder cuando llega a tener mayores responsabilidades empieza a reflexionar de cómo hace para seguir contribuyendo con resultados de impacto teniendo equipos de trabajo tan diversos.  Cada miembro de un equipo tiene cierto talento y la suma de los talentos genera un “todo” de impacto.

En tiempos de cambio donde confluyen un carrusel de emociones, presiones, pedidos y carga extra de trabajo es importante no descuidar nuestro propio estilo de liderazgo con un manejo adecuado del estrés el cual puede ser significativamente alterado producto de los hechos mencionados anteriormente.